Гарантия и возврат

Политика возврата и обмена

Согласно закона Украины, вы можете произвести возврат или обмен товара с момента получения в течении 14 дней. 

Для этого, главным условием предусмотренным законом является:

- товар должен быть НАДЛЕЖАЩЕГО вида (за исключением мягких игрушек и надувных детских  изделий, они возврату и обмену не подлежат, согласно того же закона Украины);

- товар не был в эксплуатации, внешний вид игрушки и упаковки должен соответствовать тому, какой вы ее получили;

- вся комплектация товара, например: инструкции, упаковка, все элементы упаковки и аксессуары должны в полном сборе для возможности возврата;

При обращении к нам, необходимо знать номер своего заказа или предоставить личные данные, подтверждающие покупку. 

МЫ РЕКОМЕНДУЕМ!  

ВСЕГДА проверяйте товар, который вы получаете непосредственно НА СКЛАДЕ НОВОЙ ПОЧТЫ или КУРЬЕРА, перед тем, как его забрать! В не зависимости, оплатили вы уже свой заказ или получаете его наложенным платежом. Так как стоимость компаний перевозчиков нельзя возместить если вы подписали документ. Это значит что услуга - выполнена.